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개인정보처리방침
팀위주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집 항목
필수: 성명, 소속, 이메일, 상담 내용. 선택(별도 동의 시): 직책, 연락처, 희망 시작 시기, 예산 확보 단계. 관심 서비스는 선택하는 경우에만 기록합니다. 접수 과정에서 접수 일시, 접수번호, 신청한 페이지 주소와 이전 페이지 주소(유입 경로), 중복 접수 방지를 위한 제출키가 자동으로 기록됩니다.
2. 수집·이용 목적
프로젝트 상담 접수, 회신과 상담 진행, 상담 이력 관리, 중복·자동 접수 방지
3. 보유·이용 기간
수집일로부터 3년. 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
정보주체의 동의 또는 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
상담 접수 시스템의 저장과 알림 메일 발송은 Google LLC의 클라우드 서비스(Google Workspace: Google Sheets, Gmail, Apps Script)를 이용합니다. 접수 시스템의 계정 운영은 회사가 지정한 운영 계정에서 이루어지며, 수탁자와 위탁 업무는 변경 시 이 방침에 즉시 반영합니다.
6. 국외 이전
이전받는 자: Google LLC(연락처 https://support.google.com) / 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재국 / 이전 일시·방법: 상담 신청서를 제출하는 때에 네트워크를 통해 전송 / 이전 항목: 1항의 수집 항목 / 이용 목적·보유 기간: 2항·3항과 같음. 국외 이전을 원하지 않으면 상담 신청서 대신 전화로 상담할 수 있습니다.
7. 접근 권한과 관리
상담 정보는 접수 관리대장(스프레드시트)에 저장되며, 열람·수정 권한은 상담을 담당하는 지정 인원으로 제한합니다. 담당자는 처리상태를 관리대장에 기록합니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 정보는 매 분기 점검하여 관리대장에서 행을 삭제하고, 알림 메일은 같은 기준으로 삭제합니다. 삭제한 정보는 복구할 수 없도록 휴지통에서도 비웁니다.
9. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 조치합니다.
10. 안전성 확보 조치
접근 권한을 지정된 담당자로 제한하고, 입력값은 수식으로 실행되지 않도록 일반 텍스트로 저장합니다. 상담 신청서를 작성하는 동안 입력 내용은 페이지·언어를 바꿔도 사라지지 않도록 이용자의 브라우저 탭 안에만 임시로 보관되며, [상담 신청]을 누르기 전에는 회사로 전송되지 않고 접수되거나 탭을 닫으면 지워집니다.
11. 개인정보 보호책임자
팀위주식회사 대표 권영은 · 전화 070-4570-8135 · 이메일 eunice.kwon@teamwe.me
12. 시행일
이 방침은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.